Comment acheter?

Afin d’acheter au magasin www.gourmetnoir.com, il est recommandé de s’inscrire. Il suffit de suivre les étapes d’achat, compléter le formulaire d’envoi et s’inscrire, et donc l’utilisateur ne devra pas entrer toutes les données pour les prochains achats.

L’utilisateur ajoutera à son panier d’achat tous les articles voulu.

Puis, il validera ces étapes et l’adresse de livraison sera demandée.

 

Le prix comprend les frais d’envoi?

Nous offrons frais d’envoyé gratuites en Espagne continentale pour les commandes supérieures à 110 € (TVA incluse), et pour les commandes inférieures les frais d’expédition seront 6,61 € (TVA non incluse). Pour connaître les prix d'expédition vers d'autres destinations en dehors de Espagne continentale (International, îles Baléares, etc.), voir notre section "Expédition et Retours" ou demander des renseignements en remplissant notre formulaire de contact.

 

Combien de temps prendra la livraison?

Une fois que le paiement du produit est terminé, nous procéderons à l'envoi par transport dans un délai de 2 à 7 jours ouvrables à partir de la date de réception de la commande, selon l’emplacement.

 

Quelles garanties offrez-vous?

Garantie de transport: Tous nos envois sont faits par les compagnies de transport appropriés. N’oubliez pas que vous avez 24 heures pour faire la revendication si votre commande a subi des dommages causés par le transport. Si vous avez d’autres questions n’hésitent pas à nous envoyer un courriel à info@gourmetnoir.com.

Garantie du produit: La garantie couvre uniquement les défauts causés par la fabrication.
Pour profiter de la garantie des produits, vous avez besoin de la facture.

Réclamations après que 24 heures à compter de la réception de la marchandise ne seront pas acceptés, sauf ceux dérivés d'erreurs de fabrication.



Que dois-je faire si j'ai une plainte?

Dans www.gourmetnoir.com, nous travaillons en permanence pour vous, dans l'amélioration des nos systèmes de attention au client, en accélérant la livraison et permettant la jouissance de nos produits gastronomiques. Ne hésitez pas à nous faire parvenir votre plainte avant toute éventualité, via le formulaire de contact, ou écrivez à l’adresse info@gourmetnoir.com.

Recevoir des offres par email !